Serviços disponíveis

TRANSFERÊNCIA DE BAGAGEM

• O transporte da bagagem está incluído em nossos passeios e será feito por nossa equipe ou por nossos parceiros ao longo do caminho.
• Sempre que os clientes trocam de acomodação, suas bagagens (uma bagagem por pessoa) são transferidas para o próximo hotel. Solicita-se aos nossos parceiros que transfiram a bagagem pela manhã, para que ela esteja aguardando os clientes no próximo hotel quando chegarem. Os clientes devem deixar suas malas na recepção claramente identificadas com seu nome completo e detalhes de contato e devem estar bem trancadas.
• O Authentic Trails fornece etiquetas de bagagem que devem ser preenchidas com os detalhes / sobrenome do líder da excursão (pessoa responsável pela reserva), número de itens que precisam ser transferidos para cada reserva (por exemplo, se os clientes tiverem 3 malas no total, eles deve anotar na etiqueta de cada bagagem “1 de 3”, “2 de 3” e “3 de 3”) e deve sempre estar afixada à bagagem.
• Os clientes não devem deixar dentro da bagagem itens valiosos, equipamentos frágeis ou outros itens que possam ser danificados durante o manuseio normal da bagagem.
• Apesar do transporte cuidadoso e do manuseio de bagagem, a Authentic Trails e seus parceiros não podem ser responsabilizados pela perda ou dano de objetos valiosos, equipamentos frágeis ou outros itens na bagagem do cliente.
• Caminho de Santiago: excepcionalmente para este passeio, a bagagem será retirada às 8h00 CET-1 da manhã na recepção do hotel e elas deverão ser entregues até 10h00 CET-1 na próxima acomodação.

BREVE E TRANSFERÊNCIAS

Authentic Trails oferece um serviço de transporte dos aeroportos para as paradas inicial e final de nossos passeios. Dependendo do passeio, ele pode ser compartilhado e seguir determinados horários, ou particulares e reservados de acordo com os horários da companhia aérea.
 

Primeiro contato com nossa equipe

Depois que os clientes passam pelos clientes, eles devem ir para a esquerda em direção ao Ponto de Reunião (um sinal amarelo). Como a maioria das transferências de passeios de bicicleta é compartilhada, este é o melhor lugar para reunir todos os clientes. No ponto de encontro, o cliente encontrará um membro da nossa equipe segurando uma placa dizendo 'Portugal Bike Tours' ou com o nome dele.

Briefing

Um briefing com informações importantes sobre o passeio reservado e o equipamento será entregue aos clientes antes do início do passeio. Nosso briefing se concentra mais nos aspectos técnicos do passeio, como usar o dispositivo GPS e todo o equipamento fornecido, bem como o ajuste das bicicletas para uso. Sua documentação impressa será fornecida neste momento.

Transfers

Transfers compartilhados padrão

Essas transferências estão incluídas no pacote turístico padrão e têm programação específica e dias de início. Isso não significa que você fará um tour junto com outras pessoas, mas apenas que sua transferência é feita com mais clientes.

Alguns passeios, como o Porto a Lisboa e o Vale do Douro, têm transporte dentro do passeio. Também são transferências compartilhadas e ocorrem em horários específicos.

As informações detalhadas sobre as transferências podem ser encontradas em cada arquivo do passeio de bicicleta.

Transfers privados

Qualquer transferência que não esteja em nosso horário e local padrão é considerada uma transferência privada.Estas transferências estão sempre sujeitas à disponibilidade devido a razões logísticas e uma taxa será aplicada de acordo com cada passeio.

Transferências extras para as que já estão incluídas no pacote turístico são gerenciadas como transferências privadas e sempre funcionam mediante solicitação.
Local para transferência privada: conforme desejado