Política de Cancelamento
POLÍTICA DE CANCELAMENTO PARA PASSEIOS DE BICICLETA
Se um cliente desejar retirar seu tour, deve fazê-lo por escrito ou por e-mail e terá que arcar com os custos de desistência, de acordo com a seguinte escala:
- Antes de 31 dias antes do início da excursão: será aplicada uma taxa administrativa de 50€ por pessoa
- 30 a 8 dias antes do início da tour: 25% do total
- 7 dias ou menos ou não comparência: 100% do total
Não há exceções a esta política de cancelamento, incluindo motivos relacionados a condições climáticas, terrorismo, greve, conflito civil, emergências pessoais, familiares ou médicas ou quaisquer outras circunstâncias fora do nosso controle. A Authentic Trails incentiva todos os viajantes a adquirir um seguro de viagem, incluindo cancelamento, interrupção, atraso e bagagem para proteger seu investimento financeiro. Nossa experiência mostra que os clientes que adquirem seguro de viagem, incluindo cancelamento, interrupção, atraso, perda de bagagem e objetos pessoais, viajam com mais segurança.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO DE PASSEIOS DE BICICLETA GUIADA E POR MEDIDA
A pedido.